Comments on: Compras pela Amazon.com: risco à vista?

By: Marcio

Marcio — Wed, 04 Apr 2012 01:43:44 +0000

Olá, qual o endereço de email que você usou para entrar em contato com o amazon.com?? Obrigado

By: Felipe Santos

Felipe Santos — Sun, 18 Mar 2012 01:19:10 +0000

Eu compro livros médicos na Amazon.com desde 1997. É disparado o melhor lugar do mundo. Além de ter todos os lançamentos, tem muitos outros livros que não se achava aqui no Brasil. Agora os tempos mudaram um pouco …. São superhonestos e devolvem seu dinheiro rapidinho. Já aconteceu de eu ter o reembolso e os livros chegarem bem tempo depois do prazo e eles não recebem os livros de volta. Já deixam na msg “Caso receba o livro, pode ficar com ele, não é possível a devolução seja para a Amazon ou para outra empresa do marketplace. O A questão não é a diferença das lojas brasileiras, é a DIFERENÇA DE PAÍSES … 99% das vezes a demora na entrega é devido a alfândega brasileira e não do Correio Brasileiro. O Correio brasileiro é ótimo sim, entrentanto, há prioridades nas remessas. Experimente pagar caro no frete (mais caro e mais rápido possível)e veja se sua encomenda não chega rapidinho… Raramente há roubo nos Correios (os itens mais visados são: remessa de dinheiro (que é proibida por lei)e eletrônicos, principalmente celulares.
Dicas:
Livros – Marketplace de livros usados é uma pechinha (os livros “usados” são livros novos com algum amassadinho e bem mais baratos). Livros não são taxados na alfandega brasileira.
Outros – Procure fazer compra inferior a 50 dólares (incluso frete), com pacote pequeno, discreto. A chance de ser taxado na receita federal é mímina.
Evite solicitar endomendas entre os dias 15/Novembro a 15/Janeiro pois a movimentação de remessas no correio brasileiro é enorme nesta época. E pode haver demora por culpa do Correio e da Receita Federal, que também é muito movimentada nesta época.

By: Glauco

Glauco — Mon, 09 Jan 2012 17:24:50 +0000

Pâmela, deve ser problema com essa Receita Federal caótica. A Amazon sempre entrega muito rápido.

By: Pâmela

Pâmela — Mon, 26 Dec 2011 15:09:13 +0000

Gente, comprei alguns produtos de maquiagens pelo amzon faz um mes já, tá escrito no site enviado, ms até agr nada!! paguei R$150,00 reais, com frete e tudo mais , mais pelo visto vo fica sem nada viu! não sei com quem eu falo a respeito!! ”/

By: Gustavo

Gustavo — Fri, 28 Oct 2011 17:02:27 +0000

Boa Tarde Glauco!

Estou pretendendo fazer uma compra(de um jogo em pré-venda) pela Amazon, mas estou com um pouco de receio.
Eles realmente entregam no Brasil? Há algum custo extra para entrega? O preço que pago é realmente aquele do site ou depois ainda preciso pagar algum imposto na alfândega??

Agradecido desde já;
Gustavo
Lajeado/RS

By: Glauco

Glauco — Fri, 30 Sep 2011 13:45:59 +0000

Alan, em termos de Receita Federal brasileira, a situação nunca é tranquila. São muitos os problemas.

O melhor é informar-se nas lojas on-line, principalmente quanto a frete.

Lojas de credibilidade, como a amazon.com, têm experiência nisso e sabem informar melhor. Quando enviam produtos, sabem como proceder para não ter problema com alfândega. No entanto, a Amazon sofre muitos problemas com entregas no Brasil, devido a casos de extravio (não por culpa da Amazon).

Boas compras e boa sorte!

By: Alan

Alan — Thu, 15 Sep 2011 12:19:59 +0000

olá muito bom o post, agora segue minha dúvida que é simples e quem já comprou lá sabera responder de 1° !
se eu comprar um produto por 50 dólares(coletanea de Cd’s)ele ficará preso na alfandega? terei que pagar quanto a mais pelo produto caso ele fique retido ? se eu comprar um produto por 49,90U$ hj saíria por 85,47R$, se o envio for gratis tem risco pera na alfandega? se o frete não for grátis, quanto pagarei no frete para região de SP e qnto tempo demoraria pra chegar ?

desculpe pelas perguntas mais com relação compras fora tenho mtas duvidas, pois tem várias coisas q gostaria de comprar.

By: Glauco

Glauco — Tue, 06 Sep 2011 16:08:02 +0000

Val, você conseguiu falar tudo em poucas palavras.

Obrigado pelo comentário!

By: Glauco

Glauco — Tue, 06 Sep 2011 15:28:41 +0000

Gabriel, pode entrar em contato com a Amazon por e-mail mesmo. Minha experiência diz que eles sempre são rápidos e dão muita atenção.

Boa sorte!

By: Gabriel Augusto

Gabriel Augusto — Sun, 07 Aug 2011 17:45:32 +0000

Olá amigo, gostei muito do seu post. Fiz a minha primeira compra pela Amazon a dois meses atrás e a minha compra ainda NÃO CHEGOU!! Percebo agora que a culpa é dos correios e da transportadora e não da Amazon. Alguém sabe com entrar em contato com a Amazon sem ser por email?? Se puder me ajudar seria muito grato.

By: Val

Val — Thu, 16 Jun 2011 15:41:24 +0000

Rafaela e Anonymous, Barnes & Nobles e uma empresa grande e bem reconhecida. Tenho certeza que se voces falarem um pouco de ingles e ligarem pra eles, eles retornaram o dinheiro em sua conta. e so voces provarem que nem o tracking do UPS funciona, que eles devolvem o dinheiro, inclusive pecam pelo dinehrio do envio tb que e capaz de eles tambem pagarem. Tenho CERTEZA que o problema foi ai no brasil. Pois aqui tudo que eu compro chega em dia, NUNCA tive problemas com compras online de NENHUMA COMPANHIA (olha que compro MUITO online).

By: Val

Val — Thu, 16 Jun 2011 15:36:06 +0000

“Aqui em casa, já fizemos várias compras pela Amazon. Tivemos problemas com três. O comportamento da Amazon sempre foi espantosamente exemplar. Fiquei “chocado” de tanto que gostei. Acostumado como estou com o descaso que impera na mentalidade à frente da maioria das empresas brasileiras, eu me assusto diante de um comportamento tão digno oferecido a um consumidor. A Amazon merece o sucesso alcançado.”

AHAHAH…. isso e verdade. Eu moro em Miami, e eu nunca irei retornar ao Brasil para morar. E uma vergonha como somos tratados ai. Nao so o Amazon, mas todas as empresas aqui tem excellent customer service.
Uma vez comprei na Colcci uma calca (muito cara por sinal) pra minha namorada quando fui de ferias ao Brasil, e a calca quebrou no mesmo dia quando ela provou em casa (o botao pulou). Voltamos na loja no outro dia pra trocar a calca, e eles nao quizeram trocar. Tive que fazer uma baixaria pra eles poderem concertar a calca. Uma vergonha… por isso voce ficou “Chocado” com o atendimento do Amazon. Pois aqui se tem o respeito ao proximo, coisa que ai no Brasil nao existe.

By: Rafaela

Rafaela — Wed, 04 May 2011 18:35:27 +0000

Anonymous aí em cima eu estou exatamente com o mesmo problema!
comprei no dia 29 de março na barnes and noble e nao me entregaram. escrevi para lá e eles me responderam da mesma forma. gastei 90 reais a toa, sendo que ainda escolhi o shipping pra chegar em 4 dias uteis. paguei 40 reais só de frete, um absurdo.
agora quem fica no prejuizo sou eu. gastei dinheiro e nao recebi.
mas eu vou procurar saber onde pode estar.

ah e meu tracking da UPS tambem só dá erro.

se alguem ai souber como ajudar, obrigada.

By: Anonymous

Anonymous — Thu, 28 Apr 2011 01:37:15 +0000

Comprei um livro na barnes and Nobles, e dois meses depois ainda nao entregaram. Escrevi para la perguntando onde esta a encomenda e eles não sabem dizer. Disseram para eu entrar em contato com os correios daqui para saber o que aconteceu. Se nem eles que postaram sabem, eu que estou com um numero de rastreamento tracking da UPS que so da erro vou saber! Conclusão: Não recebi o livro e perdi o dinheiro! Não recomendo a Barnes And Nobles para ninguem. Agora só vou comprar na Amazon que sempre entregou sem problemas.

By: Leandro Reschke

Leandro Reschke — Sun, 03 Apr 2011 06:24:54 +0000

QUer dizer que se eu pagar o frete expresso eles mesmos entregam em minha casa, ou seja, nada de problemas com as leis brasileiras e a merda dos correios?

By: Robson

Robson — Fri, 21 Jan 2011 16:51:11 +0000

Olá galera!!
gostaria de saber se eu comprar um jogo de xbox 360 no amazon eles também entregam no Brasil, pelo que andei lendo é até o valor de 50 dolares, e se o valor do frete também entra nessa cota dos 50 dolares??
um abraço a todos.

By: Edu

Edu — Thu, 30 Dec 2010 18:12:15 +0000

Alguém mais usou o boxbrazil.com para fazer as compras pelo amazon.com?
Quais são as experiências?

By: Sebastião Pereira Marciano

Sebastião Pereira Marciano — Tue, 28 Dec 2010 01:01:27 +0000

cidade Fortaleza / estado do Ceará

By: Sebastião Pereira Marciano

Sebastião Pereira Marciano — Tue, 28 Dec 2010 00:56:43 +0000

Vocês fazem criticas apenas aos correios que é um fracasso em atendimento de entregas,por que o Amazon não fazem como os chineses que entregam ao comprador um codigo de acompanhamento postal via correios que acompanha a mercadoria desde saída do país de origem até a chegada ao destinatário,mas comigo ocorreu bem diferente a minha mercadoria não chegou a minha casa e o resultado disto devolveram-me apenas o dinheiro da mercadoria e o valor do frete para onde foi, até hoje não recebi, uma vez que o mesmo é mais caro que a própria mercadoria comprada.Antes de falarmos algo temos que ver os dois lados da moeda para não darmos a impressão que o erro foi somente dos correios e que a empresa não tem nada a ver com isto, foi este frete que enriqueceu a empresa.

By: Sergio

Sergio — Sat, 06 Nov 2010 15:28:33 +0000

O atendimento da Amazon é realmente incrível. As empresas brasileiras deveriam aprender com ela. E não seria pouco não, seria muito. Pois em comparação com a Amazon, elas não sabem absolutamente nada. E a impressão que elas deixam quando você precisa que algo seja resolvido, é que elas não “dão a mínima”, e praticamente pedem pra que você não volte a comprar delas. Thanks, Amazon.